Descripción
DE FRANCISCO CARO , AZUCENA.//EDICIONES RODIO//
ESTE MANUAL DESARROLLA, CON RIGOR Y PROFUNDIDAD, LA UNIDAD FORMATIVA UF0042: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.AL SER UNA UNIDAD TRANSVERSAL, PERTENECE A CUATRO MÓDULOS FORMATIVOS:MF0263_3: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS.MF0264_3: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE. PERTENECIENTES AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: HOTA0308: RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS.MF1067_3: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS.PERTENECIENTE AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: HOTA0208. GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS.MF0266_3: PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS.PERTENECIENTE AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: HOTG0208. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.TIENEN NIVEL DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: 3 Y PERTENECEN A LA FAMILIA PROFESIONAL HOSTELERÍA Y TURISMO.
