Descripción
CORBELLI , OSCAR A..//GRUPO EDITORIAL CRCULO ROJO SL
EL GRAN DESAFÍO EN EL USO DE LA TECNOLOGÍA A NIVEL LABORAL ES ROMPER LA BARRERA QUE PRODUCE EL TEMOR AL DESCONOCIMIENTO. OSCAR A. CORBELLI HA LOGRADO BAJAR A TIERRA EL CONCEPTO DE LOS SERVICIOS DIGITALES COMPLEJOS Y NOS DA OPCIONES MUY CLARAS PARA GESTIONAR, EFECTIVAMENTE, LAS INTERRELACIONES ENTRE LAS PERSONAS Y LOS SERVICIOS.EN TODAS LAS FORMACIONES IMPARTIDAS POR OSCAR, LLENAS DE ANÉCDOTAS, CASOS PRÁCTICOS, GRAN SABIDURÍA, ENTUSIASMO Y MUCHÍSIMO VALOR, ¿CHAS!, COMENCÉ A MONTAR UN GRAN PUZZLE EVOLUTIVO DE +1000 PIEZAS QUE YO HABÍA IDO ENCONTRANDO A LO LARGO DE MI CARRERA PROFESIONAL Y QUE, HASTA ENTONCES, ESTABAN EN EL AIRE. AHORA, CON ESTE LIBRO, ME HA VUELTO A PASAR, HE REFORZADO AQUEL PUZZLE, HA SIDO OTRO ¿CHAS!, Y ALGUNA PIEZA HA CAMBIADO DE SITIO.ES UN LIBRO EMINENTEMENTE PRÁCTICO, ÁGIL Y QUE, AL PASAR POR SUS LÍNEAS, ME HA VUELTO A HACER PENSAR DIFERENTE. ANIMO A LOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE SERVICIOS IT A LEERLO, ENTUSIASMARSE Y VER QUE LAS COSAS SE PUEDEN HACER DE OTRA MANERA, SIN EXCUSAS, CON ACTITUD, FLEXIBILIDAD, TRANSPARENCIA, COLABORACIÓN, APRENDIENDO CONTINUAMENTE; DISFRUTARÉIS DE LA LECTURA ¿Y DE LA TRAVESÍA!ALICIA SANCHO GOÑIGERENTE TIC. DEPARTAMENTO IT, ACCIONAESTE LIBRO REPRESENTA LO QUE OSCAR ES Y LO QUE HA ENSEÑADO A LO LARGO DE SU VIDA PROFESIONAL: HACER PLENAMENTE PRÁCTICO LA GESTIÓN EN LAS ORGANIZACIONES IT. CONSIGUE HACERNOS ENTENDER ITIL Y, CON LA EXPERIENCIA QUE ATESORA, NOS PRESENTA MULTITUD DE CASOS PRÁCTICOS QUE AYUDAN A ILUMINAR EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN Y DISFRUTAR DE UNA GESTIÓN BIEN HECHA SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS CON LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS.ESTUPENDO PLANTEAMIENTO QUE SEGURO HARÁ DELEITAR A LOS AMANTES DE ITSM.JOSÉ DAMIÁN FERRER QUINTANAJEFE DE ÁREA DE TELECOMUNICACIONES Y SISTEMAS DEL GOBIERNO DE CANARIASLA BUENA ESTRATEGIA ES EXITOSA SOLO CUANDO SE EJECUTA. OSCAR LO PUEDE DECIR MÁS ALTO, PERO NO MÁS CLARO. UN INCREÍBLE PASO ADELANTE DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA DE LA MANO DE UNO DE LOS FORMADORES EN GESTIÓN DE SERVICIOS CON MÁS EXPERIENCIA. BUSCANDO OTRA MANERA DE PENSAR Y CONSTRUIR LA GESTIÓN IT, EL AUTOR NOS PRESENTA EN ESTE LIBRO UN BUEN NÚMERO DE VALIOSAS RECOMENDACIONES PARA QUE NUESTRA ESTRATEGIA ITSM SE VUELVA EXITOSA PONIÉNDOLA EN ACCIÓN.ALEJANDRO CASTRO VALDÉSPROACTIV
