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EDICIONES RODIO PONE A TU DISPOSICIÓN LOS CONTENIDOS FUNDAMENTALES SOLICITADOS EN LA MAYORÍA DE LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA EL ACCESO A PERSONAL LABORAL DE CORREOS DE LA CATEGORÍA DE PERSONAL DE REPARTO, AGENTE-CLASIFICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.TE OFRECEMOS LOS TEMAS DE FORMA SINTETIZADA Y DIDÁCTICA, QUE PUEDEN AYUDARTE A LA COMPRENSIÓN DE LA MATERIA A ESTUDIAR. SE HA INTENTADO OFRECER LOS CONCEPTOS Y DATOS MÁS IMPORTANTES QUE DEBE CONOCER EL ASPIRANTE A ESTAS PLAZAS. CON ESTE RECURSO, PRETENDEMOS DOTARTE DE UNA HERRAMIENTA ÚTIL PARA AFRONTAR CON GARANTÍAS LAS PRUEBAS SELECTIVAS.OTROS LIBROS EDITADOS POR EDICIONES RODIO PARA ESTA CATEGORÍA SON:√¢ PSICOTÉCNICO.PERSONAL LABORAL DE CORREOS.√¢ MÁS DE MIL PREGUNTAS TEST PARA PERSONAL LABORAL DE CORREOS.√¢ SIMULACROS DE EXAMEN. PERSONAL LABORAL DE CORREOS.AHORA QUE DISPONES DEL MEJOR MATERIAL PARA AFRONTAR CON GARANTÍAS LAS PRUEBAS SELECTIVAS, ESTAMOS CONVENCIDOS QUE, SUMADO A TU DETERMINACIÓN, ALCANZARÁS CON ÉXITO TODOS LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.SÓLO NOS QUEDA DESEARTE EL MAYOR DE LOS ÉXITOS.CONTENIDO:TEMA 1. CORREOS: MARCO NORMATIVO POSTAL Y NATURALEZA JURÍDICA. ORGANISMOS REGULADORES NACIONALES E INTERNACIONALES. ORGANIZACIONES POSTALES INTERNACIONALESEN LAS QUE PARTICIPA O TIENEN VINCULACIÓN CON CORREOS. ORGANIZACIÓN DEL GRUPOCORREOS. CORREOS Y SU ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS.TEMA 2. EXPERIENCIA DE PERSONAS EN CORREOS. DIVERSIDAD, INCLUSIÓN E IGUALDAD.PREVENCIÓN DE RIESGOS Y BIENESTAR. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC).OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE (ODS). EJES DE LA SOSTENIBILIDAD EN CORREOS.EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓNTEMA 3. PRODUCTOS Y SERVICIOS: COMUNICACIÓN. PAQUETERÍA DE CORREOS Y DE CORREOS EXPRESS. SERVICIOS E-COMMERCE Y CITYPAQ.TEMA 4. PRODUCTOS Y SERVICIOS: EN OFICINAS. SERVICIOS FINANCIEROS. SOLUCIONES DIGITALES. FILATELIATEMA 5. NUEVAS LÍNEAS DE NEGOCIO: CORREOS LOGÍSTICA. CORREOS FRÍO. OTROS NEGOCIOS.TEMA 6. HERRAMIENTAS. FUNCIONES Y UTILIDAD.TEMA 7. PROCESOS OPERATIVOS I: ADMISIÓNTEMA 8. PROCESOS OPERATIVOS II: TRATAMIENTO Y TRANSPORTETEMA 9. PROCESOS OPERATIVOS III: DISTRIBUCIÓN Y ENTREGATEMA 10. EL CLIENTE: ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD. PROTOCOLOS DE VENTASTEMA 11. INTERNACIONALIZACIÓN Y ADUANAS.TEMA 12. NORMAS DE CUMPLIMIENTO: PROTECCIÓN DE DATOS. PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES. COMPROMISO ÉTICO Y TRANSPARENCIA. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD
